Politique de confidentialité (RGPD)

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site OASI sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, stockées et protégées.

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique.

2. Responsable du traitement

Les données sont collectées par :
OASI – Auto-entreprise
SIRET : 123 675 943 015
Siège social : 14 rue Alexandre Fourtanier, 31000 Toulouse, France
📧 Contact : oasi@contact.com

3. Données personnelles collectées

OASI peut collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Adresse IP

  • Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

  • Historique de commande et navigation

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Traiter les commandes et assurer la livraison

  • Gérer la relation client (service après-vente, réclamations)

  • Envoyer des e-mails de confirmation ou de suivi

  • Envoyer des communications marketing (si consentement)

  • Analyser la fréquentation du site (cookies anonymisés)

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (commande)

  • Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

  • Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)

  • L’intérêt légitime (statistiques, amélioration du service)

6. Destinataires des données

Les données sont strictement utilisées par :

  • OASI (gestion interne)

  • Prestataires techniques : Shopify (hébergement), Stripe / PayPal (paiement sécurisé), outils d’e-mailing (si utilisés)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers non autorisés.

7. Durée de conservation

  • Données liées aux commandes : 6 ans (obligation comptable)

  • Données de contact : 3 ans après dernier contact

  • Cookies : voir politique de cookies

  • Données de compte client (le cas échéant) : jusqu’à la suppression du compte ou demande de l’utilisateur

8. Sécurité des données

OASI met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser les données personnelles :

  • Hébergement sécurisé via Shopify

  • Paiements via prestataires certifiés

  • Accès restreint aux données

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification de données inexactes

  • Suppression (droit à l’oubli)

  • Limitation du traitement

  • Opposition au traitement pour prospection

  • Portabilité des données

Pour exercer ces droits :
📧 oasi@contact.com
Vous pouvez également contacter la CNIL (www.cnil.fr) en cas de non-respect.

10. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (ex. hébergement Shopify au Canada ou aux USA).
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents garantissant un niveau de protection conforme.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025